Firmenname *
Vor- und Nachname der/des Zuständigen *
E-Mail Adresse *

FIRMENINFORMATION
Der Grund aus dem Sie sich für unsere Firma entschieden haben Preis Vertrauen Produktqualität Produktauswahl Sonstiges
Wie lange arbeiten Sie mit unserer Firma? Das erste Mal zwischen 2-4 Jahren zwischen 4 - 6 Jahren zwischen 6 - 8 Jahren länger als 10 Jahre
Falls Sie das erste Mal mit uns arbeiten, wie sind Sie auf uns gekommen? Internet Empfehlung Werbung Sonstiges  
Verfügen Sie über genügen Information zu unserer Firma? Sehr gut Gut Wenig Sehr wenig  

KOMMUNIKATION
Sind Sie zufrieden mit der Art unserer Kommunikation? Sehr gut Gut Wenig Sehr wenig
Ist die weiterleitung an die zuständigen Personen zufriedenstellend? Sehr gut Gut Wenig Sehr wenig
Vorschläge

PRODUKTQUALITÄT
Ist die Produktauswahl genügend? Sehr gut Gut Wenig Sehr wenig
Ihre Vorschläge, wenn es nicht ausreichend ist
Ist die Produktqualität zufriedenstellend? Sehr gut Gut Wenig Sehr wenig
Welche Probleme haben Sie mit der Produktqualität?

VERKAUFSAKTIVITÄTEN
Können Sie die zuständigen Personen leicht erreichen? Ja Nein Manchmal
Ist die Herangehensweise der zuständigen Person auf Ihre Fragen zufriedenstellend? Ja Nein Manchmal
Wird rechtzeitig auf Ihre Probleme reagiert? Ja Nein Manchmal
Werden Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? Ja Nein Manchmal
Sind die technischen Kenntnisse und die Ausbildung der/des Angestellten ausreichend? Ja Nein Manchmal
Werden Angebote rechtzeitig abgegeben? Ja Nein Manchmal
Ist der technische Support ausreichend? Ja Nein Manchmal

KUNDENBEZIEHUNGEN
Ist die Kommunikation der/des Angestellten zum Kunden ausreichend? Sehr gut Gut Kötü Çok Kötü
Wird detaillierte Info zum Produkt oder zum Service gegeben? Sehr gut Gut Kötü Çok Kötü
Sind Technische Dokumente, Broschüren, Werbeaktionen usw. in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen ausreichend? Sehr gut Gut Kötü Çok Kötü

EINHEITEN
Ihre Gesamtbewertung zur Abteilung, mit der Sie gearbeitet haben
Sehr gut Sehr gut Gut Kötü Çok Kötü
Sehr gut Sehr gut Gut Kötü Çok Kötü
Finanz und Verwaltung Sehr gut Gut Kötü Çok Kötü
Einkauf Sehr gut Gut Kötü Çok Kötü

Ihre allgemeine Einschätzung zu unserem Unternehmen
Meinungen und Vorschläge